DIGA Figueira

DIGA Figueira – Trata-se de uma APP que integra a componente Smart City, do Município da Figueira da Foz, e que permite a participação de ocorrências através de uma interface simples e muito intuitiva configurada especificamente para dispositivos móveis, e que possibilita a comunicação em tempo real das ocorrências, com a vantagem de as tipificar de acordo com as diversas áreas temáticas do município e segmentando-as de acordo com a sua especificidade.


Permite a submissão de todo o tipo de ocorrências, à exceção das que sejam consideradas GRAVES e com obrigatoriedade de INTERVENÇÃO IMEDIATA.  Nestas deverão ser usados os canais alternativos das forças de segurança e proteção civil municipal.


Os utilizadores podem aceder à aplicação e reportar a ocorrência, devendo indicar no mapa o local, tipificar a situação, anexar uma fotografia para ilustrar e preencher um conjunto de dados simples de identificação para que a plataforma possa interagir automaticamente com os mesmos durante a resolução da ocorrência. Após submissão da ocorrência na plataforma, a mesma será registada automaticamente. Os elementos técnicos responsáveis no município, serão automaticamente notificados por email e sms. Depois de analisarem e validarem o conteúdo e a tipologia da ocorrência, a plataforma fará o encaminhamento automático para resolução do serviço competente. Durante o processo o munícipe será informado acerca da resolução da mesma, com informações adicionais sempre que assim se justifique, usando os canais pré-estabelecidos (SMS e EMAIL).